menu Home

DOSTAWA I PŁATNOŚĆ


CZYM JEST APACZKA?

logo-apaczka

Najprościej mówiąc, aPaczka to operator logistyczny oferujący usługi nie jednej, lecz kilku firm kurierskich, takich jak: DHL, UPS, FedEx, TNT, DPD, InPost, Pocztex24, Poczta Polska czy Geis. Przewoźnika wybieramy w zależności od cen przesyłek, jakie oferują na dany kraj.

WYSYŁKA KRAJOWA

 

Jak wysyłamy Twoje zamówienie?

FANSPOT Atmospheric Music zapewnia swoim Klientom następujące formy dostawy:

  • przesyłka kurierska  – aPaczka
Jaki jest koszt dostawy?
logo-apaczka
W jakich godzinach i jak szybko otrzymasz przesyłkę?

O ile nie określono inaczej w opisie produktu, przesyłki staramy się nadawać w dni robocze w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie jednak, że proces może zająć nam do dwóch dni roboczych.

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00, następnego dnia po odebraniu jej od nas. Wszystko jednak zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

Przesyłkę aPaczka można śledzić pod adresem https://www.apaczka.pl/check_status.php podając jej numer, który otrzymasz od nas mailowo.

Czy kurier zadzwoni przed doręczeniem przesyłki?

W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

Najprościej skontaktować się z Infolinią firmy kurierskiej i podać numer przesyłki.

Interweniować można też korzystając z maila hello@fanmedia.eu

Uwaga!

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia w transporcie, prosimy o sporządzenie z kurierem protokołu szkody i skontaktowanie się z nami.

WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA

 

Czy wysyłamy nasze produkty za granicę?

Tak, chcemy umożliwić Ci zakupy naszych produktów niezależnie od tego gdzie mieszkasz, dlatego oferujemy wysyłkę zagraniczną i płatność w Twojej walucie.

Jak wysyłamy Twoje zamówienie?

FANSPOT Atmospheric Music zapewnia swoim Klientom następujące formy dostawy międzynarodowej:

  • przesyłka kurierska – aPaczka (tylko do wybranych krajów)
  • Poczta Polska (cały świat)
Jaki jest koszt dostawy?

Koszt dostawy zależny jest od kraju docelowego i wagi przesyłki. Cena podana jest w PLN, która w momencie płatności zostanie przeliczona na Twoją walutę w zależności od metody płatności, którą wybierzesz.

logo-apaczka

GLOBAL EXPRES

WAGA PRZESYŁKI DO 500G

GLOBAL EXPRES

WAGA PRZESYŁKI DO 1KG

GLOBAL EXPRES

WAGA PRZESYŁKI DO 2KG

PRZESYŁKA LISTOWA

(PRIORYTET / REJESTROWANA)

WAGA PRZESYŁKI DO 500G

PRZESYŁKA LISTOWA

(PRIORYTET / REJESTROWANA)

WAGA PRZESYŁKI DO 1KG

Jak szybko otrzymasz przesyłkę?

O ile nie określono inaczej w opisie produktu, przesyłki staramy się nadawać w dni robocze w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie jednak, że proces może zająć nam do dwóch dni roboczych.

Okres oczekiwania zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

Przesyłkę aPaczka można śledzić pod adresem https://www.apaczka.pl/check_status.php podając jej numer, który otrzymasz od nas mailowo.

Przesyłkę Poczty Polskiej można śledzić pod adresem http://www.poczta-polska.pl/paczki-i-listy/przesylki-zagraniczne/paczki/sledzenie-przesylek-zagranicznych-paczki/ wybierając kraj docelowy, a następnie na stronie operatora pocztowego wpisując numer przesyłki.

Co jeśli przesyłka się opóźnia?

Najprościej skontaktować się z lokalnym operatorem pocztowym i podać numer przesyłki.

Interweniować można też korzystając z maila hello@fanmedia.eu

Czy musisz pokryć jakieś dodatkowe koszty związane z importem?

Każdy kraj ma swoje prawo i może zdarzyć się, że będziesz musiał opłacić dodatkowy podatek/cło. Prosimy zapoznać się z prawem kraju, do którego zamawiana jest przesyłka.

FORMY PŁATNOŚCI

 

Jak możesz zapłacić za zamówienie?

Oferujemy naszym Klientom następujące możliwości opłacenia zamówienia:

  • Przelew tradycyjny – płatność wykonywana przez Klienta za pośrednictwem banku poprzez konto internetowe lub stacjonarne lub na poczcie. Płatność dokonywana przedrealizacją zamówienia.
  • Przelew elektroniczny – płatność wykonywana przez Klienta z konta bankowego za pośrednictwem systemów płatności online. Płatność dokonywana przed realizacjązamówienia.
  • Płatność kartą płatniczą – płatność wykonywana przez Klienta za pomocą karty płatniczej za pośrednictwem systemów płatności online. Płatność dokonywana przed realizacją zamówienia. Obsługujemy karty MasterCard, Visa, American Express.
Płatności obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A.
Czy pobieramy dodatkową opłatę  za płatność kartą kredytową?

Nie pobieramy dodatkowej opłaty za płatność kartą kredytową.

Jak szybko księgujemy wpłaty na koncie?

Wszystko zależy od wybranej formy płatności. Najpóźniej zaksięgujemy płatność za pośrednictwem tradycyjnego przelewu (nawet 2-3 dni), natomiast weryfikacja płatności kartą kredytową lub przelewem elektronicznym trwa zazwyczaj kilka – kilkanaście minut.

Czy możesz zapłacić inną walutą niż PLN?

Jak najbardziej. Poprzez przelew elektroniczny lub płatność kartą płatniczą możesz dokonać zakupu w swojej walucie – korzystamy z eDCC – płatność zostanie przeliczona na Twoją walutę w trakcie płatności. W strefie Euro jest możliwość dokonania płatności poprzez SEPA Euro Payments.

UK_verified_icons_final-4


  • cover play_circle_filled

    Ambient Spaces
    ZEROPAGE

  • cover play_circle_filled

    White Dreams
    AKOVIANI

  • cover play_circle_filled

    Adventure (Red Edition)
    laPRISE

  • cover play_circle_filled

    Adventure (White Edition)
    laPRISE

play_arrow skip_previous skip_next volume_down
playlist_play